תנאי רכישה מוסכמים

שיעור החיוב הכספי במקרה של ביטול /הפסקת לימודים

1. הודעת ביטול הרשמה/השתתפות בקורס תעשה באמצעות אחת הדרכים הבאות:

1.א. מילוי טופס בקשה בכתב בלבד למייל: ohad@topeverest.org

1.ב. בטלפון: 03-9752275

1.ג. באמצעות הודעת ווטאצאפ למספר: 051-2337118

2. פתיחת הקורס מותנית במספר מינימאלי של נרשמים. המכללה רשאית לדחות פעם אחת את מועד הפתיחה בהתאם למספר הנרשמים ו/או שינויי מרצים ו/או שדרוג מערכות מחשוב במחזור הלימודים ובאופן סביר לא מעל חודש ימים.

ביטול הרשמה והפסקת לימודים:

ביטול העסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.

א. במקרה של הרשמה שבוצעה בעסקת מכר מרחוק, רשאי הסטודנט לבטל את ההתקשרות בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות או קבלת מסמך הגילוי (לפי המאוחר), ודמי הביטול יהיו בשיעור הקבוע בדין בלבד – 100 שח או 5% הנמוך מבין השניים.

ב. ככל שהביטול נעשה לאחר תחילת מתן השירותים, תהא המכללה זכאית לתשלום דמי ביטול על שירותים שניתנו בפועל בהתאם לזכויות היוצרים והקנין הרוחני של המכללה בתכנים אלו.

ג. ככל שנמסרו לסטודנט חומרי לימוד, תכנים דיגיטליים, רישוי תוכנה, גישה למערכות, או שירותים שאינם ניתנים להשבה – משמע הלקוח התחיל את לימודיו ותחויב עלותם בהתאם לטבלה המצורפת בהמשך.

ד. לא ייגבו דמי ביטול או חיובים מעבר למותר על פי דין.

ה. מועד הפסקת החיוב יהיה עד 14 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול.

ביטול עסקה – אדם עם מוגבלות

מבלי לגרוע מכל זכות המוקנית ללקוח על פי כל דין, ובכלל זה הוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, לקוח הזכאי לזכויות מיוחדות מכוח הדין (לרבות אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש) יוכל לממש את זכויותיו בכפוף להצגת אסמכתאות כנדרש בדין.

מובהר כי ככל שהלקוח ביקש וקיבל גישה לתכנים דיגיטליים, מערכות למידה, קבצים, שיעורים מוקלטים או כל תוכן דיגיטלי אחר המסופק על ידי המכללה, והמכללה החלה בביצוע התחייבויותיה, יחולו הוראות הדין הרלוונטיות ביחס לביטול העסקה, לרבות החריגים הקבועים בחוק לגבי תוכן דיגיטלי ושירותים שהחלה אספקתם.

בכל מקרה של בקשת ביטול, המכללה תהיה רשאית לנכות כל סכום המותר על פי דין, לרבות בגין שירותים שסופקו בפועל, שיעורים שהתקיימו, גישה לתכנים דיגיטליים, חומרי לימוד, רישיונות שימוש, ועלויות שהוצאו לצורך ביצוע ההתקשרות, ככל שהדבר מותר לפי הדין.

למען הסר ספק, אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל זכות או סעד העומדים למכללה על פי ההסכם או על פי כל דין.

מדיניות ביטול – קורס משולב (לימודים פרונטאליים + תכנים דיגיטליים)

כללי
ההרשמה לקורס מהווה התקשרות למתן שירותים משולבים הכוללים השתתפות בשיעורים פרונטאליים או זום וכן קבלת גישה מיידית לתכנים דיגיטליים, מערכות לימוד, חומרי הדרכה, הקלטות, רישוי תוכנות ו/או פלטפורמות מקוונות.

תחילת מתן השירות הדיגיטלי
מתן שם משתמש, סיסמה, גישה למערכת הלמידה, צפייה ראשונה בתוכן, הורדת חומר לימודי, או שימוש בפועל בפלטפורמה – ייחשבו כתחילת קבלת השירות הדיגיטלי, גם אם טרם השתתף הסטודנט בשיעור פרונטאלי/זום

ביטול לאחר תחילת שימוש בתכנים הדיגיטליים
במקרה בו הסטודנט הודיע על ביטול לאחר שקיבל גישה לתכנים הדיגיטליים ו/או החל לעשות בהם שימוש, יראו בשירות הדיגיטלי כשירות שניתן ללקוח ואינו ניתן להשבה, וזאת מאחר שמדובר בתוכן שניתן להעתקה, שכפול, שעתוק, צפייה חוזרת ושימוש בלתי הפיך.

במקרה זה, המכללה תהא זכאית לתמורה בגין הקורס, לרבות עלות רישוי, מערכות ופלטפורמות, חומרי לימוד דיגיטליים שנפתחו לצפייה, הקלטות, מודולים וקורסים מקוונים שניתנה אליהם גישה, שירותי הדרכה, תמיכה, או ליווי שנפתחו במערכת.  בנוסף, תגבה תמורה עבור הלימודים שניתנו ועברו שימוש.

אי־החזרת תכנים דיגיטליים
ידוע לסטודנט כי לא ניתן "להחזיר" תוכן דיגיטלי לאחר שנמסרה אליו גישה, ולכן רכיב זה אינו ניתן לביטול או לזיכוי מרגע פתיחתו

ביטול לפני תחילת שימוש כלשהו
ככל שהביטול נמסר לפני שניתנה גישה כלשהי למערכת הדיגיטלית, ולפני תחילת הלימודים ובתוך 14 ימים מרגע ביצוע העסקה – יחולו הוראות הדין לעניין ביטול עסקה, לפי העניין.

מועד כניסת הביטול לתוקף
מועד הביטול ייחשב כמועד קבלת הודעת הביטול לפי האמור בסעיף 1 (פסקאות א-ג)

שמירת זכויות לפי דין
אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו, והן יחולו בכל מקרה של סתירה.